أسلوبي لا يعجب الآخرين

أسلوبي لا يعجب الآخرين

اخوي انا عندي مشكله مو فاهمها صح، أنا معلمة، عمري 37 عام، مشكلتي اني بعاني كثير مع الناس بفهوموني غلط وبنفروا مني وبحبوش يحكو معي بعرفش ليش بنظروا إلى نظرة دونيه انا تعبت من هاد التعامل وإساءة الظن فيا في مشكلة مش عارف أسبابها هل انا بصدر مني تصرفات بفهموها غير ما انا بقصد والا شو مع اني بحبش الأذى لأي إنسان ولا بحب اجرح حدا وبتعامل بطيبه الان انا مقاطعه كل الناس اذوني كثير وبسبب عندي إحباط والم نفسي وقهر حاس حالي بدي انجن وبدي مهدئات.

ياريت إذا بتقدر تساعدني في داخلي ألم عميق وظلم من كل الناس، معظم أسباب معاناتي هو مدير عملي وتسلطه وتجبره فيا دونا عن باقي زميلاتي.

الــــــــــــــــرد

الأخت الفاضلة، نشكر لك تواصلك مع صفحة علم النفس والحياة العصرية، وفيما يخص التحدي الذي تمرين به، نسوق لك الرد التالي:

الأخت الفاضلة، نتفهم معاناتك وحالتك التي أنتي عليها الآن، ولقد لاحظنا من خلال رسالتك أن المشكلة تكمن في طريقة إرسال الرسالة التي يساء فهمها من الآخرين، وبالتالي يتعاملون معك عكس ما تظنين وهذا ما يسبب لك الإحباط مما يدفعك إلى الابتعاد عنهم حتى لا تتعرضين لمزيد من الألم النفسي.

أختنا الغالية، نريد أن نلفت نظرك أن عملية التواصل مع الآخرين تتضمن عدة عناصر، هي: مرسل، رسالة، مستقبل، وسيلة، تغذية راجعة. وتبين لنا من كلامك أن المشكلة تكمن في الرسالة التي ترسليها، وهي طريقة تعاملك معهم؛ حيث إنك تتعاملين معهم بحسن نية، ولكن الرسالة غير واضحة لهم، وبالتالي يساء تفسيرها فيصدر منهم سلوك لا يعجبك. وينبغي ألا تفهمي من ذلك أن اللوم يقع عليك، بل فقط نلفت نظرك إلى مكمن الخلل في عملية التواصل مع الآخرين، حتى تستطيعين إصلاحه، وبمجرد إصلاحه ستجدين نتائج مختلفة وتتحسن الأمور معك.

أختنا حفظها الله، لكي تتمكني من التغلب على هذا التحدي، نقترح عليك الآتي:

- قبل أن تتعاملي مع أي شخص بما فيهم مديرك في العمل، عليك أن تراجعي كلماتك أولا، وتتأكدي أن الألفاظ التي تستخدميها يسهل فهمها وتفسيرها بطريقة واحدة، ولا تستخدمي كلمات يمكن تفسيرها بطرق مختلفة. ويمكنك أن تتدربي على ذلك عن طريق تخيل حوار بينك وبين شخص آخر، وتتحدثي بصوت عالي، وتقيمي أسلوبك وكلماتك، فإذا وجدتي شيء يحتاج لتعديل، أعيدي الحوار مرة أخرى حتى يظهر بصورة سليمة، ويمكنك استخدام التسجيل الصوتي لمراجعته من أجل التعرف على طريقة حوارك وتعديلها.

- حاولي أن تلجأي إلى أقرب صديقاتك التي تثقي في أنها سوف تنصحك بصدق ولن تجاملك، وتسأليها عن طريقة تعاملك مع الآخرين، وتطلبي منها أن تساعدك على تعديل الطريقة إن كان بها خلل.

- أثناء تعاملك مع الآخرين عليك أن تنظري إلى الجانب الإيجابي للأمور، وابتعدي عن استخدام الألفاظ السلبية (مثل: الحزن، الكراهية، العبوس، القلق، العداء .....إلخ). وهذا لن يأتي إلا بالتدريب المستمر ومراجعة نفسك كما ذكرنا في الخطوة الأولى.

- ابتسمي دائما في وجوه الآخرين في محيط العمل، وامدحي السلوك الحسن في زملائك، ولا تركزي فقط على النقائص، وإذا دعت الحاجة إلى تعديل خطأ ما، استخدمي عبارة "عندي إضافة"، وابتعدي عن كلمة "هذا خطأ". كما نقترح عليك أن تقرأي مقال "قائمة السعادة اليومية" ففيها من الأنشطة الاجتماعية التي تساعدك على التقارب مع زملائك في العمل. كما تحتوي على بعض الأنشطة التي يمكنك ممارستها على المستوى الشخصي لتحسن من مزاجك الشخصي، وتخرجك من الحالة التي تمرين بها.

- نقترح أن تسجلي في دورات مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين؛ لأنك سوف تتعلمين بعض المهارات التي تحسن من طريقة إرسال الرسالة للمستقبل بطريقة صحيحة دون لبس أو سوء فهم.

أختنا الفاضلة، نحن على يقين بأن قلبك طيب ويريد الخير، والدليل هو أنك أرسلتي هذه الرسالة، ونتمنى لك حياة سعيدة هانئة.